Técnicas para melhorar as reservas do teu restaurante

As novas tecnologias estão a transformar todos os setores, até os mais tradicionais, e a restauração não é exceção. A forma como os clientes procuram informação sobre um negócio ou tipo de comida, gerem a reserva, efetuam o pagamento ou partilham as suas experiências gastronómicas mudou, e digitalizar os negócios de restauração é uma obrigação se se quiser dar resposta às novas exigências dos comensais.

Atualmente, embora a maior parte das reservas seja feita através da Internet, uma grande percentagem delas continua a ser feita através do telefone do teu restaurante. Isto faz com que, durante o serviço, tenhas de atender chamadas para não perder reservas; no entanto, já sabes que nem sempre é possível atender o telefone.

O primeiro passo para não perder clientes e aumentar as receitas do teu negócio é integrar o software da CoverManager com o MeetIP da LCRcom.

5 Vantagens da Integração da CoverManager com a LCRcom

• Gere o teu negócio de restauração com um clique e melhora a experiência dos teus clientes: Com um clique abrir-se-á a ficha do cliente que está a ligar, caso o conheças, ou abrirá uma reserva com os dados do telefone se for um novo cliente.
• Na ficha do cliente aparecerão: dados de interesse como o que consumiu na sua última visita, o seu ticket médio ou intolerâncias… O que melhorará a relação e o atendimento com ele.
• No caso de ser um novo cliente: o sistema encarrega-se de gerar uma nova reserva com os dados deste, que ficará registada na base de dados como uma nova ficha juntamente com toda a informação que precisas de saber sobre ele.
• Não se perderão clientes, ao não perder reservas: Graças ao registo automático de chamadas.
• Poupança de tempo e melhoria da eficiência do restaurante: uma solução que permite ter todas as ferramentas necessárias para criar, vender e gerir todos os pedidos e reservas dos teus clientes de forma profissional.

LCRcom é um operador global de telecomunicações, atualmente integrado dentro do Grupo Aire Networks com mais de 20 anos de experiência. Na LCRcom são especialistas em soluções convergentes (telefonia fixa, móvel e banda larga) e Cloud para empresas. Trabalham para oferecer aos seus clientes as melhores soluções de conetividade, voz, audiovisual, cloud e data centers, fazendo evoluir os serviços para se adaptarem às necessidades de cada momento.

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