Se cada mesa importa, nada pode ser deixado ao acaso.

O software de reservas para restaurantes fine dining e estrelados, criado para proteger as mesas de alto valor, gerir experiências pré-pagas e proporcionar uma jornada do cliente à altura da tua cozinha.

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Uma mesa vazia a este nível não é apenas receita perdida. É uma declaração.

O fine dining opera com mesas muito limitadas, clientes totalmente comprometidos e uma execução impecável. O software de reservas genérico não foi criado para isso. Precisas de tecnologia que entenda o que está em jogo.

As mesas de alto valor precisam de mais do que um e-mail de confirmação

Um cliente que reserva num restaurante estrelado espera uma experiência perfeita desde o primeiro clique.

Um no-show num menu de degustação dói de forma diferente

Não é apenas a mesa que perdes. É a preparação, a equipa, a experiência construída à volta daquela mesa.

A tua lista de espera é uma fonte de receitas

Trata-a como tal. Os cancelamentos acontecem. Mas sem uma lista de espera gerida, essa mesa desaparece. O software de reservas certo para restaurantes estrelados preenche-a automaticamente para que nada se desperdice.

Cada detalhe, totalmente sob controlo.

O software de reservas para restaurantes fine dining e estrelados, criado para proteger cada mesa e elevar cada experiência do cliente.

Conhece o teu cliente antes de chegar

Preferências, alergias, ocasiões especiais e histórico de gastos, guardados e prontos para a tua equipa antes de o cliente entrar.

Pronto para proteger cada mesa?

A história por trás dos números.

Resultados reais de restaurantes Fine Dining e estrelados que trabalham com CoverManager.

−99%

no-shows, com o menu completo cobrado antecipadamente

"Na DiverXO trabalhamos com um nível de exigência muito elevado, porque sabemos que a experiência do cliente começa muito antes de se sentar à mesa. Gerimos um sistema de reservas particularmente complexo e sensível, onde cada detalhe conta. A CoverManager permite-nos gerir essa complexidade com o controlo, a flexibilidade e a precisão que a nossa operação exige, ajudando-nos a otimizar cada serviço e a manter os padrões de excelência que procuramos oferecer desde o primeiro contacto com o cliente."

Magda Pons Previ

Gerente de Reservas e Atendimento ao Cliente · DiverXO

O fine dining em números.

Métricas que provam o que o CoverManager entrega a cada restaurante Fine Dining e estrelado com quem trabalhamos

Menos no-shows na época alta
-80%
Aumento nas reservas repetidas
+34%
Pontuação média de satisfação dos hóspedes
4.8/5

Feito para as tuas ferramentas

Mais de 130 integrações nativas com POS, pagamentos, marketing e PMS. As tuas ferramentas, a nossa plataforma, a trabalhar como uma só.

Perguntas frequentes.

Só as respostas às perguntas que ouvimos com mais frequência de restaurantes Fine Dining e estrelados.

A CoverManager funciona com uma subscrição mensal fixa, sem surpresas. Como cada negócio é diferente, não te damos um preço fechado antes da demonstração, que podes pedir gratuitamente e sem qualquer compromisso.

Sim. Podes cobrar o pagamento total ou parcial no momento da reserva para qualquer experiência, menu ou evento. Cada reserva confirmada é um cliente comprometido.

O CoverManager recolhe depósitos ou o pagamento completo no momento da reserva e envia lembretes automáticos nos dias anteriores à chegada. Os nossos clientes reduzem os no-shows até 80 %.

Tu. Cada preferência, alergia, visita e gasto é guardado no teu CRM. Nunca partilhado, nunca vendido e sempre exportável quando precisares.

Sim. Ao contrário das ferramentas genéricas de gestão de reservas, o CoverManager foi criado para espaços de alta exigência onde cada mesa tem valor real e cada detalhe do cliente importa.

Sim. Quando chega um cancelamento, o CoverManager preenche-o automaticamente a partir da tua lista de espera para que nenhuma mesa se perca e a tua equipa nunca tenha de procurar disponibilidade manualmente.

Sim. Mais de 130 integrações nativas, incluindo o teu POS, fornecedor de pagamentos e plataforma de marketing, para que a tua operação continue a funcionar exatamente como deve, só que melhor.