Reservas
A plataforma de reservas construída à volta do teu restaurante.
O CoverManager oferece-lhe um canal direto para os seus clientes. Sem comissões, sem intermediários. Reservas simples e fluidas, do primeiro clique até à mesa.
Reservas
Cada lugar vazio é receita perdida.
Gerir um restaurante significa lidar constantemente com no-shows, tempo perdido ao telefone e clientes que nunca chega realmente a conhecer.
O telefone acaba por comandar a sala.
O seu host atende 60 chamadas por turno em vez de receber os clientes. Metade são pedidos de disponibilidade que nem sequer deviam ter dado origem a uma chamada.
Os no-shows vão corroendo silenciosamente as margens.
Duas mesas de quatro vazias num sábado à noite significam centenas de euros perdidos. Multiplique por 52 fins de semana. As contas depressa se fazem ouvir.
Os terceiros ficam com os seus clientes.
Cada reserva feita através de uma plataforma de reservas é uma comissão paga e uma relação com o cliente que nunca será totalmente sua.
GESTÃO DE RESERVAS
Cada reserva, totalmente sob controlo.
O seu motor de reservas totalmente personalizado, sempre ativo.
Adicione o CoverManager ao seu website e permita que os clientes reservem 24/7, dentro da sua marca, com as suas cores, tipos de letra e layout. Disponível em vários idiomas, com disponibilidade em tempo real e confirmações instantâneas. Zero comissões em cada reserva direta.
Nunca perca um cliente quando está cheio.
Quando um serviço está lotado, o CoverManager sugere automaticamente aos clientes horários alternativos no mesmo espaço ou mesas disponíveis noutras localizações do seu grupo. Sem becos sem saída, sem lugares perdidos.
Menos no-shows. Todas as ferramentas de que precisa.
- // check-white Sequências automáticas de reconfirmação por SMS e e-mail por serviço
- Deteção de reservas fantasma: identifica clientes com reservas duplicadas em vários restaurantes
- Política de cancelamento com retenção de cartão: cobra penalizações automaticamente por no-shows
Lotação máxima, automaticamente.
- // check Atribuição automática de mesa por dimensão do grupo, área e regras do serviço
- Planta da sala em direto com check-in e estado das mesas a partir do computador ou do telemóvel
- Gestão completa de turnos e tempos de rotação a partir da app de CoverManager
Esteja presente onde os seus clientes já estão.
- // check-white Google Reserve: reserva diretamente a partir da pesquisa ou do Maps
- Instagram Reserve: transforma seguidores em clientes
- Widget multi-estabelecimento para grupos e cadeias
Quanto a Covermanager pode render para você?
Conte-nos sobre o seu restaurante e calcularemos exatamente quanto você pode ganhar ao mudar para a CoverManager
A plataforma em números.
Métricas que comprovam o que entregamos a cada restaurante que acompanhamos.
Como funciona
Pronto para usar em minutos.
Configure seus canais de reserva
Conecte seu motor de reservas ao seu site, perfil do Google e Instagram. Defina seus serviços, disponibilidade e regras de reserva. Leva apenas alguns minutos.
Reservas diretas dos clientes
Seus clientes encontram você, escolhem uma mesa e recebem confirmação instantânea e lembretes automáticos. Sem comissões. Sem intermediários.
Você no comando do salão
Todas as reservas em uma única tela. O CoverManager atribui mesas automaticamente. Receba clientes, atualize a disponibilidade em tempo real e encerre serviços de qualquer dispositivo, onde quer que você esteja.
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Reservas multicanal
Desenvolvido para todo o tipo de hospitalidade.
Perguntas frequentes.
Informações práticas sobre reservas, dados de clientes e crescimento das pessoas que vivem a hospitalidade.
Sim. CoverManager foi concebido para todo o espetro de estabelecimentos de hotelaria: desde restaurantes independentes a cozinhas com estrelas Michelin, hotel F&B, beach clubs, discotecas e grandes espaços para eventos. A plataforma adapta-se ao teu estilo de serviço, às tuas regras de reserva e à dimensão da tua equipa.
O CoverManager atribui mesas automaticamente com base no número de pessoas, na zona do espaço, na hora do dia e nas regras de configuração definidas por si. Define as prioridades; o CoverManager maximiza a ocupação e minimiza os intervalos entre reservas, sem qualquer esforço manual por parte da sua equipa.
Completamente.
CoverManager substitui a agenda em papel por um sistema digital em tempo real. Tens disponibilidade em direto, confirmações automáticas, histórico de clientes, redistribuição da procura para os horários mais calmos e gestão do plano de sala num único lugar, acessível a partir de qualquer dispositivo.
Através de uma combinação de ferramentas: sequências automáticas de reconfirmação por SMS e e-mail, deteção de reservas fantasma para identificar clientes com reservas duplicadas em vários restaurantes, e políticas de cancelamento com cartão associado que permitem cobrar penalizações automaticamente em caso de no-show ou cancelamento tardio.