Sistema de reservas
La plataforma de reservas construida alrededor de tu restaurante.
CoverManager te ofrece un canal directo con tus clientes. Sin comisiones, sin intermediarios. Reservas sin fricciones, desde el primer clic hasta la mesa.
Sistema de reservas
Cada asiento vacío es ingresos perdidos.
Gestionar un restaurante implica lidiar con las ausencias de última hora, perder tiempo al teléfono y no llegar a conocer realmente a tus clientes.
El teléfono marca el ritmo de la sala.
Tu anfitrión atiende 60 llamadas por turno en lugar de recibir a los clientes. La mitad son consultas de disponibilidad que nunca deberían haber llegado por teléfono.
Los no-shows de última hora reducen tus márgenes silenciosamente.
Dos mesas de cuatro vacías un sábado por la noche pueden suponer cientos de euros perdidos. Multiplícalo por 52 fines de semana al año. El impacto en la facturación crece rápidamente.
Los intermediarios son quienes controlan la relación con tus clientes.
Cada reserva que llega a través de una plataforma de reservas supone una comisión y una relación con el cliente que nunca llegarás a controlar por completo.
SISTEMA DE GESTIÓN DE RESERVAS PARA RESTAURANTE
Cada reserva, bajo control total.
Tu motor de reservas totalmente personalizado con tu marca, siempre disponible.
Añade el software de reservas CoverManager a tu web y permite que tus clientes reserven 24/7 dentro de tu marca, con tus colores, tipografías y diseño. Disponible en varios idiomas, con disponibilidad en tiempo real y confirmaciones instantáneas. Cero comisiones en cada reserva directa.
No pierdas ningún cliente cuando estés completo.
Cuando un servicio está completo, el software de gestión de reservas CoverManager ofrece automáticamente a los clientes horarios alternativos en el mismo establecimiento o mesas disponibles en otros locales de tu grupo. Sin callejones sin salida, sin perder reservas.
Menos no-shows. Todas las herramientas que necesitas.
- // check-white Secuencias automáticas de reconfirmación por SMS y correo electrónico por servicio
- Detección de reservas fantasma: identifica huéspedes con reservas duplicadas en varios restaurantes
- Política de cancelación con retención de tarjeta: cobra penalizaciones automáticamente por no-shows
Máxima ocupación, de forma automática.
- // check Asignación automática de mesa según el tamaño del grupo, la zona y las reglas del servicio
- Plano de sala en vivo con check-in y estado de las mesas desde ordenador o móvil
- Gestión completa de turnos y tiempos de rotación desde la app de CoverManager
Conecta con tus clientes allí donde ya están.
- // check-white Google Reserve: reserva directamente desde la búsqueda o Google Maps
- Instagram Reserve: convierte seguidores en comensales
- Widget multi-establecimiento para grupos y cadenas
¿Cuánto puedes ganar con Covermanager?
Cuéntanos sobre tu restaurante y calcularemos exactamente cuánto podrías ganar al cambiarte a CoverManager
La plataforma en números.
Métricas que demuestran el valor que aportamos a cada restaurante con el que trabajamos.
Cómo funciona
Listo para usar en minutos.
Configura tus canales de reserva
Conecta tu motor de reservas a tu sitio web, perfil de Google e Instagram. Configura tus servicios, disponibilidad y reglas de reserva. Solo te llevará unos minutos.
Reservas directas de clientes
Tus clientes te encuentran, eligen mesa y reciben confirmación instantánea y recordatorios automáticos. Sin comisiones. Sin intermediarios.
Tú controlas la sala
Todas las reservas en una sola pantalla. CoverManager asigna las mesas automáticamente. Registra a tus clientes, actualiza la disponibilidad en tiempo real y cierra servicios desde cualquier dispositivo, estés donde estés.
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Reservas multicanal
Diseñado para todo tipo de hostelería.
Preguntas frecuentes.
Información práctica sobre reservas, datos de clientes y crecimiento de la gente que vive la hostelería.
Sí. CoverManager está diseñado para todo tipo de establecimientos de hostelería: desde restaurantes independientes hasta cocinas con estrellas Michelin, hotel F&B, beach clubs, discotecas y grandes espacios para eventos. La plataforma se adapta a tu estilo de servicio, tus normas de reserva y el tamaño de tu equipo.
El sistema de reservas online CoverManager asigna las mesas automáticamente en función del tamaño del grupo, la zona del establecimiento, la franja horaria y las reglas de configuración que hayas definido. Tú estableces las prioridades y CoverManager maximiza la ocupación y minimiza los huecos entre turnos, sin necesidad de intervención manual por parte de tu equipo.
Completamente.
El software de reservas CoverManager reemplaza el diario en papel con un sistema digital en tiempo real. Dispones de disponibilidad en vivo, confirmaciones automáticas, historial de clientes, redistribución de la demanda a los horarios más tranquilos y gestión del plano de sala en un único lugar, accesible desde cualquier dispositivo.
Mediante una combinación de herramientas: secuencias automáticas de reconfirmación por SMS y correo electrónico, detección de reservas duplicadas para identificar clientes que han reservado en varios restaurantes a la vez y políticas de cancelación con garantía de tarjeta que permiten aplicar automáticamente penalizaciones por ausencias de última hora o cancelaciones fuera de plazo.