Prenotazioni
La piattaforma di prenotazione costruita attorno al tuo ristorante.
CoverManager ti offre un canale diretto con i tuoi clienti senza commissioni né intermediari. Prenotazioni fluide, dal primo clic fino al tavolo.
Prenotazioni
Ogni posto vuoto è un'entrata persa.
Gestire un ristorante significa fare i conti con i no-show, il tempo perso al telefono e i clienti che non riesci mai a conoscere davvero.
Il telefono detta il ritmo della sala.
Il tuo host risponde a 60 chiamate a turno invece di accogliere i clienti. La metà sono richieste di disponibilità che non avrebbero mai dovuto arrivare al telefono.
I no-show erodono silenziosamente i margini.
Due tavoli da quattro vuoti il sabato sera significano centinaia di euro persi. Moltiplicalo per 52 weekend: i conti iniziano presto a farsi pesanti.
Le piattaforme terze si appropriano dei tuoi clienti.
Ogni prenotazione tramite una piattaforma esterna è una commissione pagata e una relazione con il cliente che non sarà mai davvero tua.
GESTIONE DELLE PRENOTAZIONI
Ogni prenotazione, sempre sotto controllo.
Il tuo motore di prenotazione completamente personalizzato e sempre attivo.
Integra CoverManager nel tuo sito web e permetti ai clienti di prenotare 24/7, con il tuo marchio, i tuoi colori, i tuoi font e il tuo layout. Disponibile in più lingue, con disponibilità in tempo reale e conferme immediate. Zero commissioni su ogni prenotazione diretta.
Non perdere mai un cliente quando sei al completo.
Quando un servizio è al completo, CoverManager propone automaticamente ai clienti le fasce orarie alternative nello stesso locale oppure i tavoli disponibili in altre sedi del tuo gruppo. Nessun vicolo cieco, nessun coperto perso.
Meno no-show. Tutti gli strumenti di cui hai bisogno.
- // check-white Sequenze automatiche di riconferma via SMS e e-mail per servizio
- Rilevamento di prenotazioni fantasma: identifica gli ospiti con prenotazioni duplicate in più ristoranti
- Politica di cancellazione con addebito sulla carta: addebita automaticamente le penali per i no-show
Massima occupazione, in automatico.
- // check Assegnazione automatica dei tavoli in base al numero di ospiti, all'area e alle regole del servizio
- Piantina della sala in tempo reale con check-in e stato dei tavoli da desktop o mobile
- Gestione completa di turni e tempi di rotazione dall'app di CoverManager
Raggiungi i tuoi clienti dove si trovano già.
- // check-white Google Reserve: prenota direttamente dalla ricerca o da Maps
- Instagram Reserve: trasforma i follower in ospiti
- Widget multi-sede per gruppi e catene
Quanto puoi guadagnare con Covermanager?
Parlaci del tuo ristorante e calcoleremo esattamente quanto potresti guadagnare passando a CoverManager
La piattaforma in numeri.
Metriche che dimostrano il valore che offriamo a ogni ristorante che serviamo.
Come funziona
Operativo in pochi minuti.
Configura i tuoi canali di prenotazione
Collega il tuo motore di prenotazione al tuo sito web, al profilo Google e a Instagram. Imposta servizi, disponibilità e regole di prenotazione. Bastano pochi minuti.
Prenotazioni dirette dai clienti
I tuoi ospiti ti trovano, scelgono il tavolo e ricevono conferma immediata e promemoria automatici. Nessuna commissione. Nessun intermediario.
Gestisci la sala
Tutte le prenotazioni in un'unica schermata. CoverManager assegna i tavoli automaticamente. Accogli gli ospiti, aggiorna la disponibilità in tempo reale e chiudi i servizi da qualsiasi dispositivo, ovunque tu sia.
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Prenotazioni multicanale
Progettato per ogni tipo di ospitalità.
Domande frequenti.
Consigli pratici su prenotazioni, dati degli ospiti e crescita dalle persone che vivono l'hospitality.
Sì. CoverManager è progettato per l'intera gamma di strutture di ospitalità: dai ristoranti indipendenti alle cucine stellate Michelin, hotel F&B, beach club, discoteche e grandi spazi per eventi. La piattaforma si adatta al tuo stile di servizio, alle tue regole di prenotazione e alle dimensioni del tuo team.
CoverManager assegna automaticamente i tavoli in base al numero di clienti, all’area del locale, all’orario del servizio e alle regole di configurazione che hai definito. Tu stabilisci le priorità; CoverManager massimizza l’occupazione e riduce al minimo i tempi morti tra un turno e l’altro, senza richiedere alcun intervento manuale da parte del tuo team.
Completamente.
CoverManager sostituisce il diario cartaceo con un sistema digitale in tempo reale. Hai disponibilità in tempo reale, conferme automatiche, storico dei clienti, redistribuzione della domanda verso gli orari meno affollati e gestione della planimetria della sala in un unico posto, accessibile da qualsiasi dispositivo.
Attraverso una combinazione di strumenti: sequenze automatiche di riconferma via SMS ed email, rilevamento delle prenotazioni fantasma per individuare i clienti che hanno effettuato prenotazioni duplicate in più ristoranti e politiche di cancellazione con pre-autorizzazione della carta, che consentono di addebitare automaticamente penali in caso di no-show o cancellazioni tardive.