Prenotazioni Multicanale
Più prenotazioni, da ogni canale.
CoverManager Prenotazioni Multicanale connette la tua attività a oltre 60 piattaforme di prenotazione e automatizza le prenotazioni telefoniche con un assistente AI. Una sola configurazione, tutti i canali e sincronizzazione in tempo reale.
Prenotazioni Multicanale
Ogni canale al lavoro per te.
I clienti cercano su Google, Instagram, sulle app e nelle guide. CoverManager fa sì che ti trovino e possano prenotare da ovunque cerchino.
Il telefono divora il tempo del tuo team.
Il tuo host risponde a decine di chiamate a turno solo per confermare la disponibilità. È tempo sottratto ai clienti già presenti nel locale.
Il tuo ristorante è invisibile sulle piattaforme che generano prenotazioni.
La maggior parte dei nuovi clienti scopre i ristoranti tramite app, guide e Google. Senza le giuste connessioni, i tuoi tavoli rimangono vuoti mentre i tuoi concorrenti li riempiono.
Gestire più canali significa gestire più problemi.
Aggiornare la disponibilità sulle piattaforme manualmente provoca errori, overbooking e un team che spende più tempo sulla logistica che sull'ospitalità.
Prenotazioni Multicanale
Ogni canale, completamente sotto controllo.
Un'unica dashboard per tutti i tuoi canali di prenotazione.
Connetti la tua attività a oltre 30 piattaforme di prenotazione tra cui Google, Facebook, Instagram, app e guide gastronomiche in una sola configurazione. CoverManager sincronizza la tua disponibilità in tempo reale su tutti i canali, così i clienti vedono sempre informazioni accurate e l'overbooking diventa impossibile. Scegli quali giorni e orari sono disponibili su ogni canale per massimizzare l'occupazione nei momenti di bassa domanda.
CoverAssistant: il tuo assistente AI che non perde mai una chiamata.
CoverAssistant gestisce le tue prenotazioni telefoniche automaticamente con una voce naturale e umana e un nome a tua scelta: prenota i tavoli, suggerisce alternative quando sei pieno, richiede i dati della carta e invia SMS di recupero ai clienti le cui chiamate si sono interrotte. Il tuo team rimane concentrato sul locale e non perderai una sola prenotazione.
La tua presenza, perfettamente configurata su ogni piattaforma.
- // check-white Un profilo con le tue immagini e descrizioni, sincronizzato automaticamente con tutti i canali collegati
- Scegli esattamente in quali giorni e orari ogni canale può ricevere prenotazioni
- Aumenta l'occupazione nelle fasce orarie di bassa affluenza attivando canali specifici in modo strategico
Sempre aggiornato, su tutti i canali simultaneamente.
- // check Ogni prenotazione registrata istantaneamente nel tuo libro digitale, indipendentemente dal canale di provenienza
- Disponibilità aggiornata in tempo reale su oltre 60 piattaforme senza azioni manuali
- Zero overbooking: un unico punto sempre aggiornato per l'intera agenda delle prenotazioni
Un'esperienza telefonica più intelligente per i tuoi clienti.
- // check-white Supporto multilingua: gli ospiti scelgono la loro lingua preferita all'inizio della chiamata
- Domande ausiliarie personalizzate, selezione della zona e richiesta di carta o pagamento durante la chiamata
- Cronologia completa delle trascrizioni delle chiamate accessibile dalla tua dashboard in qualsiasi momento
COME FUNZIONA
Connesso e automatizzato in tre passi.
Connetti i tuoi canali
Scegli quali delle oltre 60 piattaforme disponibili attivare. Imposta le tue regole di disponibilità per canale e pubblica il tuo profilo. CoverManager sincronizza tutto automaticamente dal primo giorno.
Configura CoverAssistant
Assegna un nome e una lingua al tuo assistente AI, configura il flusso delle chiamate e definisci le tue regole di cross-selling. CoverAssistant inizia a gestire le prenotazioni telefoniche immediatamente, 24 ore su 24.
Guarda arrivare le prenotazioni
Tutte le prenotazioni da tutti i canali affluiscono nella tua dashboard CoverManager in tempo reale. Consulta le trascrizioni delle chiamate, monitora le performance dei canali e regola le tue regole di disponibilità in qualsiasi momento.
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La piattaforma in numeri.
I numeri dietro la rete.
Prenotazioni Multicanale
Per ogni tipo di ospitalità.
Prenotazioni Multicanale
Fatto per i tuoi strumenti
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Domande frequenti.
Consigli pratici su prenotazioni, dati degli ospiti e crescita dalle persone che vivono l'hospitality.
Prenotazioni Multicanale è il modulo che connette la tua attività a oltre 60 piattaforme di prenotazione e automatizza le prenotazioni telefoniche con un assistente AI chiamato CoverAssistant. Centralizza tutti i tuoi canali online e le prenotazioni telefoniche in un'unica dashboard, con sincronizzazione della disponibilità in tempo reale per prevenire l'overbooking.
Prenotazioni Multicanale si connette a oltre 30 piattaforme tra cui Google, Facebook, Instagram, guide gastronomiche e app di prenotazione. Scegli quali canali attivare e configura la disponibilità che vuoi esporre su ognuno.
Ogni volta che viene effettuata una prenotazione su qualsiasi canale connesso, CoverManager aggiorna istantaneamente la tua disponibilità su tutte le altre piattaforme. Ciò significa che i clienti vedono sempre la disponibilità accurata e l'overbooking diventa impossibile, senza alcuna azione manuale da parte del tuo team.
CoverAssistant è un assistente telefonico AI che risponde alla tua linea di prenotazione con una voce naturale e umana. Prenota tavoli, suggerisce orari alternativi quando sei pieno, richiede i dati della carta se necessario e invia automaticamente un SMS con link di prenotazione agli ospiti le cui chiamate sono cadute. Le trascrizioni complete di ogni chiamata sono accessibili nella tua dashboard.
Sì. Puoi configurare la disponibilità per canale in modo indipendente. Questo ti permette di usare canali specifici per aumentare l'occupazione nei giorni di bassa domanda, mantenendo i tuoi servizi più affollati esclusivamente per le prenotazioni dirette se lo desideri.