Pensato per ogni forma di ospitalità
Un'unica piattaforma che copre ogni aspetto della tua attività: prenotazioni, pagamenti, fidelizzazione, prenotazioni multicanale e gestione dei clienti senza prenotazione (walk-in). Tutto connesso, niente duplicati.
Un'unica piattaforma per prenotazioni, pagamenti, esperienze e tutto il resto.
Prenotazioni
Prenotazioni senza commissioni, prevenzione dei no-show e controllo totale dei tavoli. Il tuo sistema di prenotazione, di tua completa proprietà.
-80%
no-show grazie alle politiche di deposito
Pagamenti
Depositi, pagamenti anticipati, carte regalo ed esperienze vendute direttamente dal tuo flusso di prenotazione. Ricevi il pagamento prima ancora che il cliente arrivi.
-35%
no-show quando è richiesto un deposito
Esperienze & Eventi
Biglietteria in white-label, gestione delle liste degli ospiti e pagamenti cashless per eventi, discoteche, beach club e festival.
+5M
partecipanti gestiti
Prenotazioni Multicanale
Connettiti a oltre 30 piattaforme di prenotazione e lascia che un assistente telefonico basato su IA gestisca le chiamate, in modo che ogni canale di prenotazione funzioni come un tutt'uno.
360M
ospiti potenziali raggiunti
Fidelizzazione & CRM
Profili degli ospiti, campagne mirate e sondaggi post-visita per trasformare i clienti occasionali in frequentatori abituali.
260M
profili degli ospiti sulla piattaforma
Perché uno stack rattoppato si rompe sempre.
La maggior parte dei locali gestisce la propria attività utilizzando 4 o 5 strumenti scollegati tra loro. Ognuno di essi crea attriti, costi e angoli ciechi. CoverManager è stato creato per sostituirli tutti.
Il problema del "patchwork".
- // none Ogni strumento contiene una fetta diversa dei dati dei tuoi ospiti, quindi non hai mai il quadro completo
- Il personale passa da una piattaforma all'altra a metà servizio, perdendo tempo e commettendo errori
- Ogni nuovo strumento aggiunge un contratto, una data di rinnovo e un'integrazione da mantenere
- Quando uno strumento si rompe o cambia i prezzi, l'intera operazione ne risente
Un'unica piattaforma. Un'unica visione.
- // check-white Prenotazioni, pagamenti, fidelizzazione, multicanale e walk-in condividono gli stessi dati degli ospiti
- Il tuo team lavora da un'unica interfaccia, su qualsiasi dispositivo, in tempo reale
- Un solo contratto, un solo team di supporto, un'unica piattaforma che cresce con la tua attività
- Le modifiche in un modulo si aggiornano automaticamente su tutta la piattaforma, senza bisogno di sincronizzazione
Oltre 130 integrazioni
Fatto per i tuoi attività.
CoverManager si connette con gli strumenti che già utilizzi: sistemi POS, software di gestione alberghiera, piattaforme di recensione, canali di prenotazione e molto altro. Oltre 130 integrazioni, zero interruzioni.
Domande frequenti.
Consigli pratici su prenotazioni, dati degli ospiti e crescita dalle persone che vivono l'hospitality.
CoverManager è una piattaforma gestionale all-in-one per il settore dell'ospitalità. Gestisce prenotazioni, esperienze e biglietteria, fidelizzazione dei clienti e CRM, prenotazioni multicanale, gestione della lista d'attesa virtuale e pagamenti, il tutto da un'unica interfaccia. È utilizzata da oltre 36.000 ristoranti, discoteche, beach club, hotel e location per eventi in tutta Europa e in America Latina.
Puoi iniziare con i moduli più importanti per la tua attività ed espanderti nel tempo. CoverManager è modulare: sia che tu abbia bisogno solo delle prenotazioni o dell'intera suite, la piattaforma si adatta alle tue esigenze. Tutti i moduli condividono gli stessi dati degli ospiti, quindi aggiungerne uno nuovo migliora immediatamente gli altri.
La maggior parte degli strumenti di prenotazione copre solo una parte del percorso dell'ospite. CoverManager le collega tutte, dalla prima prenotazione alla campagna di fidelizzazione post-visita. Poiché tutto gira su un'unica piattaforma, il tuo team ha una visione completa di ogni ospite e agisce su ciò che genera davvero fatturato.
La maggior parte dei locali è operativa nel giro di pochi giorni. Il team di onboarding di CoverManager si occupa della configurazione iniziale, e la piattaforma è progettata per integrarsi con la tua attività esistente senza causare grandi interruzioni.
Sì. CoverManager è utilizzato in ristoranti, alta ristorazione, F&B alberghiero, beach club, discoteche, festival ed eventi di grandi dimensioni. La piattaforma è progettata per gestire le esigenze specifiche di ogni tipo di locale, sia che tu accetti prenotazioni, gestisca walk-in, venda biglietti o abbia un programma fedeltà.
Yes. CoverManager is used across restaurants, fine dining, hotel F&B, beach clubs, nightclubs, festivals and large events. The platform is built to handle the specific needs of each venue type, whether you take reservations, manage walk-ins, sell tickets or run a loyalty programme.