Criado para todo o tipo de hospitalidade
Uma única plataforma que cobre todas as partes da sua operação: reservas, pagamentos, fidelização, reservas multicanais e gestão de clientes sem reserva (walk-ins). Tudo conectado, nada duplicado.
Uma única plataforma para reservas, pagamentos, experiências e tudo o que há pelo meio.
Reservas
Reservas sem comissões, prevenção de no-shows e controlo total das mesas. O seu sistema de reservas, totalmente seu.
-80%
no-shows com políticas de depósito
Pagamento
Depósitos, pré-pagamentos, cartões-presente e experiências vendidos diretamente no seu fluxo de reservas. Receba antes mesmo do cliente chegar.
-35%
no-shows quando um depósito é obrigatório
Experiências & Eventos
Bilheteira white-label, gestão de listas de convidados e pagamentos cashless para eventos, discotecas, beach clubs e festivais.
+5M
participantes geridos
Reservas Multicanais
Conecte-se a mais de 30 plataformas de reserva e deixe que um assistente telefónico com IA atenda as chamadas, para que todos os canais de reserva funcionem como um só.
360M
clientes potenciais alcançados
Fidelização & CRM
Perfis de clientes, campanhas direcionadas e inquéritos pós-visita para transformar clientes estreantes em clientes habituais.
260M
perfis de clientes na plataforma
Por que um stack remendado acaba sempre por falhar.
A maioria dos espaços gere a sua operação através de 4 ou 5 ferramentas desconectadas. Cada uma delas cria atritos, custos e pontos cegos. O CoverManager foi criado para substituir todas elas.
O problema da colcha de retalhos.
- // none Cada ferramenta guarda uma fatia diferente dos dados dos teus clientes, pelo que nunca tens a visão completa
- A equipa muda de plataforma a meio do serviço, perdendo tempo e cometendo erros
- Cada nova ferramenta acrescenta um contrato, uma data de renovação e uma integração a manter
- Quando uma ferramenta falha ou muda os seus preços, toda a tua operação é afetada
Uma plataforma. Uma visão.
- // check-white Reservas, pagamentos, fidelização, multicanal e walk-ins partilham os mesmos dados dos clientes
- A tua equipa trabalha a partir de uma única interface, em qualquer dispositivo, em tempo real
- Um só contrato, uma só equipa de suporte, uma única plataforma que cresce com a tua operação
- As alterações num módulo atualizam-se automaticamente em toda a plataforma, sem necessidade de sincronização
Mais de 130 integrações
Feito para as tuas negócio.
O CoverManager liga-se às ferramentas que já utiliza: sistemas POS, software de gestão hoteleira, plataformas de avaliações, canais de reservas e muito mais. Mais de 130 integrações, zero interrupções.
Perguntas frequentes.
Informações práticas sobre reservas, dados de clientes e crescimento das pessoas que vivem a hospitalidade.
O CoverManager é uma plataforma de gestão de hotelaria e restauração tudo-em-um. Abrange reservas, experiências e bilhética, fidelização de clientes e CRM, reservas multicanal, gestão de lista de espera virtual e pagamentos, tudo a partir de uma única interface. É utilizado por mais de 36.000 restaurantes, discotecas, beach clubs, hotéis e espaços de eventos em toda a Europa e América Latina.
Pode começar com os módulos que mais importam para a sua operação e expandir ao longo do tempo. O CoverManager é modular: quer necessite apenas de reservas ou da plataforma completa, a ferramenta adapta-se às suas necessidades. Todos os módulos partilham os mesmos dados de clientes, pelo que adicionar um novo melhora imediatamente os outros.
A maioria das ferramentas de reserva cobre apenas uma parte da jornada do cliente. O CoverManager liga-as todas, desde a primeira reserva até à campanha de fidelização pós-visita. Como tudo funciona numa única plataforma, a tua equipa tem uma visão completa de cada cliente e age sobre o que realmente gera receita.
A maioria dos espaços está operacional em poucos dias. A equipa de onboarding do CoverManager trata da instalação e configuração, e a plataforma foi desenhada para funcionar com a sua operação atual sem grandes interrupções.
Sim. CoverManager é utilizado em restaurantes, alta gastronomia, F&B hoteleiro, beach clubs, discotecas, festivais e grandes eventos. A plataforma está concebida para responder às necessidades específicas de cada tipo de estabelecimento, independentemente de aceitares reservas, gerires walk-ins, venderes bilhetes ou teres um programa de fidelização.
Yes. CoverManager is used across restaurants, fine dining, hotel F&B, beach clubs, nightclubs, festivals and large events. The platform is built to handle the specific needs of each venue type, whether you take reservations, manage walk-ins, sell tickets or run a loyalty programme.