Um grupo, uma plataforma, controlo total.

O software de reservas para grupos de restaurantes e cadeias que centraliza cada reserva, cada cliente e cada local num único lugar. Para de gerir doze negócios que não comunicam entre si. Começa a gerir um.

A Ver Tavira
Di Rienzo
Don Alfonso
Group Bioesseri
Lío Group
DiverXO
La Ancha
Gastroportal
Alsea
Ushuaïa
Marina Beach
Beso Beach Ibiza
GDG
Haydée by Victor Suárez

Fazer crescer um grupo de restaurantes não devia significar multiplicar os problemas.

Mais locais, mais complexidade. Reservas que não comunicam entre si. Dados de clientes dispersos por todo o lado. Quanto maior és, mais difícil é gerir tudo como uma unidade.

Estás a deixar receitas de venda cruzada em cima da mesa

Os teus clientes confiam na tua marca. Mas sem uma plataforma centralizada, não há forma de recomendar outros locais ou lançar promoções em todo o grupo.

Os dados dos teus clientes existem em doze lugares diferentes

Cada local tem os seus próprios registos, a sua própria versão do mesmo cliente. Quando um cliente habitual entra num novo local, ninguém sabe quem é.

Sem visibilidade não há controlo

Cada local gere as suas próprias ferramentas. Nunca tens uma visão clara do grupo. Decisões tomadas por intuição em vez de com base em dados.

Cada local, completamente sob controlo.

O software de reservas para grupos de restaurantes e cadeias criado para centralizar cada reserva, cada cliente e cada local num único lugar.

Dados que gerem o grupo

Ocupação, receita por lugar, taxas de no-show, satisfação do cliente. Todos os teus locais, um único relatório. Toma decisões com base em números, não em intuição.

Pronto para gerir o teu grupo como uma unidade?

A história por trás dos números.

−99%

no-shows, with the full menu charged upfront

"At DiverXO we work to an exceptionally high standard, because we know the guest experience begins long before sitting down at the table. Ours is a particularly complex and sensitive reservation system, where every detail counts. CoverManager lets us manage that complexity with the control, flexibility and precision our operation demands helping us optimize every service and uphold the standards of excellence we aim to deliver from the very first point of contact with the guest."

Magda Pons Previ

Reservations and Customer Service Manager · DiverXO

Grupos em números.

Métricas que provam o que o CoverManager entrega a cada grupo e cadeia que servimos.

Menos no-shows na época alta
-80%
Aumento nas reservas repetidas
+34%
Pontuação média de satisfação dos hóspedes
4.8/5

Feito para as tuas ferramentas

130+ native integrations across POS, payments, marketing and PMS. Your tools, our platform, working as one.

Perguntas frequentes.

Apenas as respostas às perguntas que ouvimos com mais frequência de grupos de restaurantes e cadeias.

A CoverManager funciona com uma subscrição mensal fixa, sem surpresas. Como cada negócio é diferente, não te damos um preço fechado antes da demonstração, que podes pedir gratuitamente e sem qualquer compromisso.

A maioria dos restaurantes fica operacional em poucos dias. A nossa equipa de onboarding trata da configuração para que a tua equipa possa focar-se na temporada, não no software.

Teus. A CoverManager nunca vende nem partilha a informação dos teus clientes. Cada reserva, cada preferência e cada contacto pertencem ao teu restaurante: exporta-os e integra-os no teu sistema de gestão quando e como quiseres.

Sim. Uma plataforma, todos os locais. Centraliza as reservas, partilha dados de clientes entre localizações e gere relatórios de todo o grupo a partir de um único painel.

Sim. Ao contrário das ferramentas genéricas de gestão de reservas, o CoverManager foi criado para a complexidade das operações multi-local. CRM centralizado, venda cruzada entre locais e análise de todo o grupo. Tudo numa única plataforma.

Absolutamente. Recomenda os teus outros restaurantes no momento da reserva, move reservas entre localizações e lança promoções em todo o teu grupo. Os teus espaços trabalham juntos, não de forma isolada.

Sim. Ocupação, receita por lugar, taxas de no-show e satisfação do cliente em todos os locais num único relatório. Sem precisar de andar atrás de números em doze sistemas diferentes.