Gestão de pagamentos

A plataforma de revenue management para restaurantes.

Pré-pagamentos, depósitos, experiências e cartões-presente, tudo num único lugar. O CoverManager dá-lhe controlo total sobre a sua receita, antes mesmo de os clientes chegarem.

Escolhido por 36,000+ restaurantes em 60 países

Gestão de pagamentos

Cada canal a trabalhar para ti.

Os clientes pesquisam no Google, Instagram, apps e guias. CoverManager garante que te encontrem e possam reservar, onde quer que procurem.

Os cartões-presente enchem mesas antes mesmo de abrirem

Venda cartões-presente digitais por valor ou por experiência. Uma forma comprovada de impulsionar novas reservas e gerar receita entre serviços

Os no-shows vão corroendo silenciosamente a sua receita

Cada mesa vazia é dinheiro que nunca irá recuperar. Os pré-pagamentos e os depósitos garantem o compromisso dos clientes, antes mesmo de entrarem pela porta

Receba antes de os clientes chegarem

Receba pré-pagamentos e depósitos no momento da reserva. Define as regras. A sua receita fica garantida.

Como funciona

Da reserva ao pagamento, em três passos.

Configure uma vez. Deixe funcionar em todos os serviços.

Defina as suas regras de pagamento

Configure depósitos, pré-pagamentos e cartões-presente diretamente a partir do seu dashboard CoverManager. Escolha valores, prazos de reembolso e políticas de cancelamento, por evento, por serviço ou de forma transversal.

Os clientes pagam no momento da reserva

Quando um cliente reserva online, é convidado a pagar de forma segura por cartão, Google Pay ou Apple Pay. Sem atritos, sem chamadas telefónicas, sem acompanhamento manual.

Receita garantida, automaticamente

Acompanhe cada transação em tempo real. Reembolsos, cancelamentos e confirmações são tratados automaticamente, para que tenha sempre uma visão clara do seu cash flow.

Gestão de pagamentos

Cada pagamento, totalmente sob controlo.

As suas regras, a sua marca

Personalize os e-mails de confirmação, as páginas de reserva e os designs dos cartões-presente com a sua marca. Defina os seus próprios valores, prazos de reembolso e políticas de cancelamento por evento ou serviço, não pela plataforma.

No-shows, nunca mais

Pré-pagamentos, depósitos e garantias automáticas integrados em cada reserva. Proteja cada lugar, cada serviço, cada euro, e reduza os no-shows até 80%.

Depósitos

Garanta cada reserva com um depósito. Descontado no checkout ou retido em caso de cancelamento, de acordo com a sua política. As regras são definidas por si.

Pré-pagamentos

Receba pagamentos totais ou parciais no momento da reserva. Reduza os no-shows e saiba qual será a sua receita antes de o serviço começar.

Cartões-presente

Venda cartões-presente digitais por valor fixo ou por experiência. Online, 24/7, diretamente através da sua página CoverManager.

Experiências

Crie experiências reserváveis e pré-pagas — menus de degustação, harmonizações de vinhos, mesas do chef. Cada lugar vendido antes de abrir portas.

A plataforma em números.

Métricas que comprovam o que entregamos a cada restaurante que acompanhamos.

menos no-shows com pré-pagamentos e depósitos

-80%

pagamento processado

32M

comensais gerenciados por mês

8M+

Gestão de pagamentos

Criado para todo o tipo de hospitalidade.

Restaurantes

Depósitos, pré-pagamentos e cartões presente que funcionam tão bem quanto o teu serviço.

// check-white Reduz os no-shows com regras flexíveis de depósito e pré-pagamento
Venda cartões-presente diretamente a partir da sua página de reservas
Políticas de cancelamento configuráveis por serviço e mesa

Restaurantes

Grupos & cadeias

Uma configuração de pagamento. Políticas consistentes em todos os teus espaços.

// check-white Centraliza as regras de depósito e pré-pagamento em todos os locais
Acompanha as receitas e resgates de cartões presente ao nível do grupo
Políticas de cancelamento personalizadas por espaço, geridas num único lugar

Grupos e cadeias

Alta gastronomia & estrelados

Protege as tuas mesas e a tua reputação, sem fricção para os teus clientes.

// check-white Pré-pagamento total para menus de degustação e experiências especiais
Depósitos calibrados ao valor médio do teu cover
Experiência de cartão presente perfeita que combina com a tua marca

Alta gastronomia e estrelados

Hotel F&B

Gere os pagamentos do restaurante de forma independente do teu PMS hoteleiro, sem qualquer complexidade.

// check-white Pré-pagamentos e depósitos para reservas no restaurante do hotel
Pacotes de experiência (harmonização de vinhos, menus fechados) vendidos na reserva
Relatórios unificados de todos os teus pontos de venda F&B

Hotel F&B

Beach clubs

Garante as tuas espreguiçadeiras e mesas antes mesmo de os clientes chegarem.

// check-white Pré-pagamento total ou parcial por zona, dia e temporada
Extras de experiência (garrafas, menus, pacotes) no checkout
Libertação automática do depósito se cancelado dentro do período da tua política

Beach clubs

Discotecas

Monetiza cada mesa desde o momento da reserva.

// check-white Gasto mínimo exigido na fase de reserva
Pacotes de garrafas e experiências vendidos diretamente no fluxo de reserva
Proteção contra no-shows com regras de depósito não reembolsável

Discotecas

Grandes eventos

De jantares de festival a eventos corporativos, cobra antes de o primeiro convidado chegar.

// check-white Pré-pagamento total para lugares em evento e menus fechados
Regras de depósito para grupos com lembretes automáticos
Cartões presente e pacotes de experiências disponíveis para compra na reserva

Grandes eventos

Restaurantes estrelados

De pequenos bistros a cozinhas com estrela Michelin. CoverManager adapta-se à tua sala, ao teu ritmo, aos teus clientes.

// check-white Tempos de rotação personalizados por mesa e serviço
Depósitos para menus de degustação e horários de ponta
Preferências dos clientes registadas em todas as visitas

Hotel F&B

A história por trás dos números.

−99%

no-shows, com o menu completo cobrado antecipadamente

"Na DiverXO trabalhamos com um nível de exigência muito elevado, porque sabemos que a experiência do cliente começa muito antes de se sentar à mesa. Gerimos um sistema de reservas particularmente complexo e sensível, onde cada detalhe conta. A CoverManager permite-nos gerir essa complexidade com o controlo, a flexibilidade e a precisão que a nossa operação exige, ajudando-nos a otimizar cada serviço e a manter os padrões de excelência que procuramos oferecer desde o primeiro contacto com o cliente."

Magda Pons Previ

Gerente de Reservas e Atendimento ao Cliente · DiverXO

Gestão de pagamentos

Connection to your current operation system

130+ native integrations across POS, payments, marketing and PMS. Your tools, our platform, working as one.

Perguntas frequentes.

Informações práticas sobre reservas, dados de clientes e crescimento das pessoas que vivem a hospitalidade.

Sim. CoverManager integra-se com os principais sistemas POS, sincronizando dados de pagamento em tempo real. Sem introdução manual, sem erros, visibilidade total num único lugar.

Claro que sim. Todos os ecrãs visíveis para o cliente podem ser personalizados com a sua marca e condições de cancelamento.

Rapidamente. Os pagamentos são liquidados de forma segura e rápida, para que o seu cash flow se mantenha sempre previsível.

Sim. Crie e venda cartões-presente digitais diretamente a partir do seu dashboard CoverManager, por valor fixo ou por experiência.

Um depósito é um compromisso parcial no momento da reserva, reembolsável ou não de acordo com a sua política. Um pré-pagamento significa que os clientes pagam parte ou a totalidade da experiência antecipadamente.

Significativamente. Quando os clientes já pagaram algo, têm muito menos probabilidade de cancelar sem aviso. A política de cancelamento é controlada por si.

Essa decisão é sua. Defina a política de reembolso por evento: total, parcial ou sem reembolso após uma data de corte. Tudo configurável no seu dashboard.

A plataforma de revenue management para restaurantes.

Cada canal a trabalhar para ti.

Os cartões-presente enchem mesas antes mesmo de abrirem