Donde cada habitación viene con una cena perfecta.

El software de reservas para el F&B hotelero que conecta tu PMS, centraliza todos los puntos de venta y convierte tu restaurante, bar y terraza en un único motor de revenue.

A Ver Tavira
Di Rienzo
Don Alfonso
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DiverXO
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Haydée by Victor Suárez

Tu hotel está lleno. Tu restaurante no debería sentirse vacío.

La mayoría de los hoteles tratan el F&B como algo secundario. Sistemas desconectados, sin datos de huéspedes compartidos y puntos de venta que operan de forma aislada. El resultado es un revenue que tienes delante y que nunca llega a captarse.

Cada punto de venta funciona por separado

Restaurante, bar, terraza, servicio de habitaciones. Cada uno gestionado por separado, sin datos compartidos, sin cross-selling y sin forma de ver el panorama completo de tu revenue de F&B.

Tu PMS y las reservas no se comunican entre sí

Tu recepción sabe quién está haciendo el check-in, pero tu restaurante no tiene ni idea. Dos sistemas, el mismo huésped y una oportunidad perdida cada vez.

Los huéspedes internos reservan en otro lugar

Sin una forma fluida de reservar en tus puntos de venta, tus propios huéspedes del hotel acaban reservando en el restaurante de la calle de al lado. Ese es el revenue que abandona tu propiedad antes de tener ninguna oportunidad.

Todos los puntos de venta, totalmente bajo control.

El software de reservas para el F&B hotelero que conecta tu PMS, centraliza todos los puntos de venta y convierte cada estancia de un huésped en una oportunidad de revenue completa.

Todos los puntos de venta desde una sola plataforma

Restaurante, bar, terraza y comedor privado, todos gestionados desde un único panel para que tu equipo sepa siempre qué está ocurriendo en toda la propiedad.

Huéspedes internos, atendidos sin fricciones

Ofrece a tus huéspedes del hotel una forma directa de reservar en tus puntos de venta antes de que lleguen para que tu restaurante se llene con los clientes que ya se hospedan en tus habitaciones.

Conoce a cada huésped en cada punto de contacto

Cada reserva, preferencia y gasto almacenados en un solo CRM, independientemente de si el huésped llegó a través de recepción o reservó directamente en tu restaurante desde fuera.

¿Listo para que tu F&B trabaje tan duro como tus habitaciones?

La historia detrás de los números.

Resultados reales de hoteles y resorts que utilizan CoverManager.

−99%

no-shows, con el menú completo cobrado por adelantado

“En DiverXO trabajamos con un nivel de exigencia muy alto porque sabemos que la experiencia del cliente comienza mucho antes de sentarse a la mesa. Gestionamos un sistema de reservas especialmente complejo y sensible, donde cada detalle importa. CoverManager nos permite gestionar esa complejidad con el nivel de control, flexibilidad y precisión que exige nuestra operativa, ayudándonos a optimizar cada servicio y a mantener los estándares de excelencia que buscamos ofrecer desde el primer contacto con el cliente.”

Magda Pons Previ

Responsable Reservas y Atención al Cliente · DiverXO

Hoteles en cifras.

Métricas que demuestran lo que CoverManager ofrece a cada hotel y resort con el que trabajamos.

Menos no-shows en temporada alta
-80%
Aumento de reservas recurrentes
+34%
Puntuación media de satisfacción del huésped
4.8/5

Hecho para tus herramientas

Más de 130 integraciones nativas con POS, pagos, marketing y PMS. Tus herramientas, nuestra plataforma, trabajando como una sola.

Preguntas frecuentes.

Solo las respuestas a las preguntas que más nos hacen los hoteles y resorts.

CoverManager funciona con una suscripción mensual fija, sin sorpresas. Como cada negocio es diferente, no te damos un precio cerrado hasta después de la demo, que puedes pedir gratis y sin ningún compromiso.

Sí. CoverManager se conecta directamente con los principales sistemas de gestión de propiedades para que tu recepción y tu equipo de F&B compartan siempre los mismos datos de huéspedes en tiempo real.

Sí. Restaurante, bar, terraza y comedor privado, todos gestionados desde un único panel para que tu equipo tenga siempre una visión completa de lo que ocurre en toda la propiedad.

Tú. Cada reserva, preferencia y gasto de todos tus puntos de venta se almacena en tu propio CRM, nunca se comparte y siempre puede exportarse cuando lo necesites.

Sí. A diferencia de las herramientas genéricas de gestión de reservas, CoverManager está pensado para la complejidad de las operaciones de F&B hotelero, donde los huéspedes del hotel, los clientes externos y los distintos puntos de venta tienen que funcionar juntos sin fricciones.

Sí. CoverManager ofrece a tus huéspedes una forma directa de reservar en tu restaurante, bar o cualquier otro punto de venta antes del check-in para que tu revenue de F&B empiece antes incluso de que crucen la puerta.

Por supuesto. Centraliza los datos de los huéspedes, comparte la información entre todas tus propiedades y obtén visibilidad total del revenue de F&B en todos los niveles, desde el punto de venta individual hasta el reporting de grupo.