O Oracle Simphony leva a gestão do seu restaurante ao próximo nível com tecnologia de classe mundial

O Oracle Simphony é uma solução avançada de ponto de venda (POS) concebida especificamente para o setor da hotelaria e restauração, que oferece ferramentas de gestão para otimizar todos os aspetos do funcionamento de um restaurante. Como parte da Oracle, uma das maiores e mais respeitadas empresas tecnológicas do mundo, o Simphony fornece uma plataforma robusta e flexível que permite aos restaurantes gerir tudo, desde pedidos e pagamentos até reservas, com uma eficiência sem igual. A integração com o CoverManager permite sincronizar reservas e consumos, garantindo que o seu restaurante funciona de forma eficiente e melhorando a experiência do cliente.

Pontos-chave da integração com o CoverManager*

• Sincronização em tempo real
  O POS liga-se diretamente ao CoverManager, abrindo as contas das mesas reservadas quando os clientes chegam. Após a conclusão e o pagamento, as mesas são libertadas automaticamente no CoverManager, ficando disponíveis para novas reservas ou ocupações imediatas.
• Informações de reservas no POS
  Os empregados de mesa têm acesso direto a informações detalhadas sobre as reservas, permitindo-lhes prestar um serviço personalizado que melhora a experiência do cliente desde o primeiro momento.
• Ticket médio e consumos no CRM do CoverManager
  A despesa de cada visita e os detalhes dos consumos são registados automaticamente no CRM do CoverManager, fornecendo dados precisos para conceber estratégias de marketing e fidelização com base no ticket médio de cada cliente.
• Funcionalidades do CoverManager no POS
  Algumas configurações do estado das reservas podem ser geridas diretamente a partir do POS, simplificando as operações diárias e aumentando a eficiência do serviço.

*Verifique as funcionalidades específicas da sua integração de POS com o CoverManager, pois podem variar conforme o fornecedor.