Na HIP 2025 celebrámos a IV Edição da CoverParty

A HIP 2025 voltou a ser o ponto de referência para a Hospitality, reunindo os líderes do setor em torno da inovação, da digitalização e da tecnologia aplicada à gestão. Durante três dias na IFEMA Madrid, partilhámos experiências, descobrimos tendências e mostrámos como a IA, a automatização e um CRM unificado estão a transformar o setor.

Na Cover, vivemos uma edição muito especial, com um stand que se tornou um centro de inovação, conversas estratégicas e demonstrações ao vivo. Mas não estivemos apenas presentes: também participámos em mesas redondas fundamentais, organizámos a CoverParty e celebrámos a II Edição dos Prémios Faro.

A nossa proposta de valor na HIP 2025

No nosso stand, apresentámos as soluções que estão a redefinir a gestão de reservas, eventos e fidelização de clientes. Três pilares fundamentais marcaram a nossa presença na feira.

Reservas e eventos numa única plataforma

A unificação da gestão de gastronomia e entretenimento numa única solução tem sido uma das grandes exigências do setor. Muitas empresas ainda gerem restauração e eventos com ferramentas separadas, gerando ineficiências operativas. Na Cover, mostrámos como integrar reservas e ticketing numa única plataforma, permitindo um controlo total da operativa.

IA e automatização para melhorar a eficiência

A otimização da ocupação e a previsão da procura consolidaram-se como prioridades para os negócios. Os participantes mostraram grande interesse em ferramentas que reduzam a carga de trabalho manual e melhorem a rentabilidade. Nas nossas demonstrações ao vivo, mostrámos como a IA pode automatizar processos como a atribuição de mesas e a gestão da disponibilidade, reduzindo tempos e melhorando a experiência do cliente.

CRM 360° para conhecer e fidelizar clientes

Num ambiente digitalizado, os dados do cliente tornaram-se o ativo mais valioso para os negócios de Hospitality. Apresentámos o nosso CRM unificado, que permite centralizar informações dos clientes em toda a sua experiência na gastronomia e entretenimento. Com uma visão completa do cliente, os negócios podem desenhar estratégias de fidelização mais eficazes e personalizar os seus serviços.

Cover em palco: as nossas mesas redondas na HIP 2025

Para além do espaço de exposição, a presença da Cover na HIP 2025 estendeu-se aos debates estratégicos sobre o futuro do setor. Ao longo do evento, participámos em duas mesas redondas nas quais se analisou como a digitalização e a tecnologia estão a transformar a Hospitality.

"O efeito borboleta": como a digitalização impacta nas diferentes áreas do negócio de hotelaria

Um painel moderado por Federico Fritzsch, CEO da Gstock, explorando como uma boa estratégia digital pode melhorar a rentabilidade e otimizar a operativa nos negócios de hotelaria. Além disso, José Antonio Pérez Moral, CEO da Cover, apresentou um caso de sucesso real, demonstrando como uma gestão digital eficiente pode transformar a operativa diária de um restaurante.

"Tecnologia, Entretenimento Noturno e Turismo: Sinfonia Perfeita": o papel da tecnologia no setor turístico e de entretenimento noturno

Neste debate, analisou-se como a integração de ferramentas digitais está a melhorar a oferta de entretenimento e a atrair mais clientes. Cristina Pineda, Operations Sales Manager da Cover, explicou como a tecnologia está a ajudar destinos turísticos a oferecer experiências mais atrativas e a gerir melhor os seus espaços de entretenimento. A conversa destacou a importância de que os negócios de restauração e entretenimento noturno adotem soluções tecnológicas que otimizem a sua operativa e fidelizem os seus clientes.

A nossa presença nestas mesas redondas permitiu-nos partilhar o nosso conhecimento com outros líderes da indústria e realçar o compromisso da Cover com a digitalização do setor.

CoverParty e Prémios Faro: inovação e reconhecimento na Hospitality

A CoverParty foi o afterwork mais aguardado da HIP

Um evento exclusivo onde nos reunimos com os nossos clientes e parceiros num ambiente descontraído. Um espaço de networking onde partilhámos experiências e nos conectámos com alguns dos profissionais mais influentes do setor.

A II Edição dos Prémios Faro: reconhecer a inovação na Hospitality

Com estes prémios valorizamos os negócios que estão a liderar a transformação digital na Hospitality. Foram premiadas diferentes categorias que refletem a evolução do setor, desde a melhor integração de sistemas até ao melhor criador de experiências noturnas.

A gala foi conduzida por Dani del Toro e Beatriz Solano, que trouxeram dinamismo e emoção à cerimónia. Por outro lado, a participação dos nossos parceiros estratégicos e de um júri de primeiro nível consolidaram a relevância dos Prémios Faro no setor.

Conclusão: a HIP 2025 é apenas o começo

A digitalização da Hospitality deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade. A transformação do setor acelera-se e a tecnologia é o principal motor da mudança.

A HIP 2025 foi a confirmação de que a indústria está pronta para dar o salto para uma gestão mais eficiente, automatizada e centrada na experiência do cliente. Na Cover, continuamos a desenvolver soluções que permitam aos negócios de hotelaria e entretenimento otimizar a sua operativa, fidelizar clientes e maximizar a sua rentabilidade.