ICG otimiza a gestão do seu restaurante com tecnologia avançada

O ICG é líder em soluções tecnológicas para o setor da hotelaria e restauração, oferecendo ferramentas inovadoras que otimizam a gestão diária dos restaurantes. Com mais de 30 anos de experiência, o ICG consolidou-se como referência no setor, fornecendo sistemas de gestão eficientes que cobrem todas as necessidades operacionais dos estabelecimentos gastronómicos. A integração com o CoverManager permite aos restaurantes gerir reservas, consumos e mesas de forma sincronizada, melhorando tanto a experiência do cliente como as operações internas do negócio.

Pontos-chave da integração com CoverManager*

• Sincronização em tempo real
  O POS conecta-se diretamente ao CoverManager, abrindo as contas das mesas reservadas quando os clientes chegam. Após a conclusão e o pagamento, as mesas são automaticamente libertadas no CoverManager, ficando disponíveis para novas reservas ou ocupações imediatas.
• Informações de reservas no POS
  Os empregados de mesa têm acesso direto a informações detalhadas sobre as reservas, permitindo-lhes oferecer um serviço personalizado que melhora a experiência do cliente desde o primeiro momento.
• Ticket médio e consumo no CRM do CoverManager
  A despesa de cada visita e os detalhes de consumo são registados automaticamente no CRM do CoverManager, fornecendo dados precisos para conceber estratégias de marketing e fidelização baseadas no ticket médio de cada cliente.
• Funcionalidades do CoverManager no POS
  Algumas configurações do estado das reservas podem ser geridas diretamente a partir do POS, simplificando as operações diárias e aumentando a eficiência do serviço.
  
  *Verifique as funcionalidades específicas da sua integração POS com o CoverManager, pois podem variar consoante o fornecedor.