Setera optimiza la gestión de llamadas y reservas en tu restaurante

Setera es un proveedor de soluciones de telecomunicaciones que ofrece centralitas telefónicas avanzadas, diseñadas para mejorar la eficiencia operativa de los restaurantes. Con la integración de CoverManager, las centralitas de Setera permiten identificar automáticamente a los clientes que llaman, mostrando su ficha en el CRM de CoverManager antes de que se responda la llamada. Esta integración facilita la gestión de las reservas telefónicas, garantizando un servicio más rápido, preciso y personalizado. Al integrar Setera con CoverManager, tu restaurante puede ofrecer una experiencia de cliente superior, optimizando cada interacción telefónica y mejorando la eficiencia de las operaciones diarias.

Puntos clave de la integración con CoverManager

• Identificación automática del llamante
  Con la integración, identifica a tus clientes antes de coger el teléfono, accediendo automáticamente a su ficha en CoverManager.
• Gestión eficiente de reservas telefónicas
  Abre directamente la ficha del cliente o crea una nueva reserva en el sistema con un solo clic, mejorando la velocidad y precisión del servicio.
• Historial de llamadas integrado
  Accede al historial de llamadas directamente en CoverManager, facilitando la gestión de la comunicación con los clientes y mejorando el seguimiento.
• Mejora la experiencia del cliente
  Ofrece un servicio más personalizado y eficiente, reduciendo los errores y los tiempos de espera en la gestión de reservas telefónicas con CoverManager.